Acceso e inicio de sesion
El estudiante puede ingresar desde el login general o desde el login personalizado de su empresa cuando exista.
- Ingresa con el email y contrasena entregados por la organizacion o creados durante el registro.
- Si tu empresa tiene URL propia, usa ese acceso para que la plataforma identifique la empresa activa.
- Si entras por el login general, igualmente se mantiene tu relacion con usuario, empresa, cursos y asignaciones configuradas.
- Si tu cuenta esta inactiva, el sistema no permite el ingreso. Debes contactar al administrador o responsable de capacitacion.
- Si la sesion expira, vuelve a iniciar sesion. Los formularios tienen proteccion de seguridad y una pestana antigua puede pedir nuevo acceso.
- Usa el selector de idioma del encabezado para cambiar entre espanol e ingles cuando la interfaz este traducida.
- No compartas tu contrasena. Tu avance, certificados, intentos de juegos y cursos quedan asociados a tu cuenta personal.
Panel del estudiante
El panel del estudiante es el punto de partida despues de iniciar sesion.
- Accede desde el boton Panel o Dashboard del encabezado.
- Usa el menu lateral para entrar a perfil, cursos inscriptos, ordenes, resenas, juegos educativos y otras herramientas disponibles.
- Si perteneces a una empresa, el panel puede mostrar la identidad visual de esa empresa.
- El panel muestra solo informacion relacionada con tu usuario. Otro estudiante no puede ver tus avances ni certificados.
- Si un curso no aparece, puede faltar una compra, asignacion de empresa, academia o asignacion manual del administrador.
- Cuando una seccion esta vacia, normalmente significa que todavia no tienes registros en esa pantalla.
Perfil y contrasena
Desde el perfil puedes mantener tus datos personales y credenciales actualizadas.
- Actualiza nombre, email, imagen, biografia, genero y otros datos cuando esten disponibles.
- Cambia la contrasena desde el formulario de seguridad.
- Usa enlaces sociales solo si quieres asociar perfiles profesionales o externos.
- En capacitacion corporativa, documento, empresa y proyecto pueden ser administrados por el administrador.
- Mantener el email correcto es importante para recuperacion de contrasena, certificados y notificaciones.
- Si cambias el email, usa el nuevo email en el siguiente inicio de sesion.
Cursos disponibles
Los cursos pueden venir de compras, cursos gratuitos o asignaciones corporativas.
- Usa Cursos en la navegacion publica para explorar el catalogo cuando este habilitado.
- Usa Cursos inscriptos desde el panel para ver los cursos que ya tienes disponibles.
- Un curso puede estar disponible porque lo compraste, es gratuito, fue asignado por tu empresa o pertenece a una academia asignada.
- Abre un curso para entrar al reproductor, donde se ven lecciones, documentos, cuestionarios, juegos y avance.
- Si estas en un entorno corporativo, la visibilidad puede filtrarse por empresa para evitar acceso a cursos de otra organizacion.
- Si necesitas acceso a un curso especifico, solicita la asignacion al responsable de capacitacion.
Reproductor de curso y lecciones
El reproductor organiza capitulos, lecciones y actividades.
- Los cursos se dividen en capitulos y cada capitulo contiene lecciones en orden.
- Haz clic en una leccion para cargar video, documento, PDF, enlace externo, cuestionario, tarea, juego o instrucciones.
- Algunas lecciones se completan manualmente usando el boton de finalizacion.
- Algunas se completan automaticamente al abrirlas, especialmente lecturas o documentos simples.
- Las lecciones de video pueden requerir ver un porcentaje minimo antes de marcarse como completadas.
- Las lecciones con cuestionario se completan solo al aprobar el cuestionario.
- Las lecciones con juego se completan al alcanzar el puntaje minimo configurado.
- Espera el mensaje de exito o actualizacion del avance antes de cerrar la pestana.
Archivos y documentos
Algunas lecciones incluyen PDFs, documentos o archivos descargables.
- Una leccion puede incluir PDF, documento, audio, video o archivo generico.
- Si esta marcada como descargable, puedes guardar una copia local.
- Si el PDF se abre en el reproductor, leelo alli y sigue la regla de finalizacion.
- Si un archivo no abre, revisa permisos del navegador o informa al soporte.
- El material corporativo debe tratarse como contenido interno salvo autorizacion de la organizacion.
Cuestionarios y evaluaciones
Los cuestionarios verifican comprension y pueden ser obligatorios para completar una leccion.
- Pueden incluir preguntas de opcion multiple o verdadero/falso.
- Cada cuestionario tiene un puntaje de aprobacion configurado.
- Si hay limite de intentos, revisa el material antes de responder nuevamente.
- Al enviar, se registra intento, respuestas, puntaje y resultado.
- Si apruebas, la leccion puede completarse automaticamente.
- Si un cuestionario no tiene preguntas, informa al instructor o administrador.
Tareas y actividades practicas
Las tareas piden realizar una accion, entregar evidencia o seguir instrucciones.
- Lee las instrucciones antes de completar la actividad.
- Si existe campo de entrega, adjunta el archivo solicitado.
- Si la finalizacion es manual, marca completado solo cuando realmente terminaste.
- La entrega puede ser revisada por instructor, mentor o administrador.
- Si la consigna no es clara, consulta antes de enviar trabajo incompleto.
Juegos educativos
Los juegos refuerzan el aprendizaje mediante puntajes, intentos y recompensas.
- Entra desde Juegos educativos o desde una leccion del curso.
- Puede haber trivia, memoria, unir pares, recolectores, misiones, mapas o juegos arcade.
- Cada juego puede tener puntaje minimo para aprobar.
- El sistema puede registrar puntaje, precision, tiempo, nivel, XP, monedas, estrellas, insignias y ranking.
- En cursos corporativos, los rankings pueden filtrarse por empresa.
- No actualices la pagina mientras juegas salvo que el juego quede bloqueado.
- Un juego externo puede vivir fuera de la plataforma pero reportar resultado si esta configurado.
Avance y finalizacion
El avance del curso se calcula a partir de lecciones y actividades completadas.
- El avance sube cuando se cumplen las reglas de cada leccion.
- El curso termina cuando todas las actividades requeridas estan completas.
- Si una leccion no suma avance, revisa si falta ver video, aprobar quiz, aprobar juego o marcar manualmente.
- El avance pertenece a tu cuenta; otro usuario no comparte tu historial.
- Los administradores pueden auditar avance, tiempo de conexion y certificados.
- Si el avance parece incorrecto, informa curso, leccion y accion realizada.
Certificados y diplomas
Cuando el curso tiene certificado habilitado, se emite diploma al completarlo.
- El certificado se genera cuando el curso esta completo y tiene certificados habilitados.
- Puede incluir nombre, curso, plataforma, instructor, fecha y codigo unico.
- Si el correo esta configurado, recibes el PDF por email.
- Puedes descargar o reimprimir el certificado desde cursos inscriptos.
- Si no aparece, refresca luego de completar todo y contacta al administrador si persiste.
- Si tus datos son incorrectos, solicita correccion y reemision.
Ordenes y pagos
Los estudiantes pueden revisar compras cuando existen cursos pagos.
- En Ordenes ves compras, estados y detalles del curso.
- La plataforma puede usar checkout gratuito, PayPal, Stripe, Mercado Pago o Razorpay.
- Si un pago queda pendiente, espera confirmacion antes de repetir.
- Si falla, revisa metodo, estado y pagina de error.
- En cursos asignados por empresa normalmente no necesitas comprar.
- Si pagaste y no ves el curso, informa fecha, curso y email usado.
Resenas y feedback
Las resenas ayudan a mejorar la calidad de los cursos.
- Puedes dejar calificacion o comentario cuando el curso lo permite.
- Comenta claridad, utilidad, calidad y cumplimiento del objetivo.
- No incluyas contrasenas, datos personales sensibles ni informacion confidencial.
- Puedes administrar tus resenas desde el panel cuando este habilitado.
- El administrador puede moderar comentarios.
Soporte y problemas frecuentes
La mayoria de problemas se resuelven revisando acceso, navegador y estado del curso.
- Si no puedes ingresar, verifica email, contrasena y URL correcta.
- Usa Olvide mi contrasena para recuperar acceso.
- Si una leccion no carga, refresca y prueba navegador moderno.
- Algunas redes corporativas bloquean YouTube, Vimeo o descargas.
- Si la sesion expira, inicia sesion nuevamente.
- Al pedir ayuda, envia email, empresa, curso, leccion, navegador, captura y descripcion.
